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由家長監督?首個教育培訓機構行業標準在深圳發布!
作者:原創 來源:本站 點擊數:169 更新時間:2019-10-18 16:01:00
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10月15日下午,深圳市消費者委員會獲悉,深圳首個教育培訓行業團體標準《教育培訓機構服務規范》(以下簡稱《標準》)于同日發布實施,消費者可掃描相關二維碼實時監督評價。
《標準》要求,教育培訓機構應具備國家政策規定的辦學資質,并依法依規、保質保量開展培訓業務;機構須實事求是進行招生宣傳,將所有收費項目及標準向社會公示。
《標準》提及,在合同有效期內,如消費者提出退費要求,教育培訓機構須無條件退還當期未完成課程的實際學費(特殊情況按雙方簽署的協議執行),并在7個工作日內完成退費。
深圳市消費者委員會稱,教育培訓行業消費評價二維碼已在首批承諾執行的15家教育培訓機構推行使用,消費者可以通過掃描二維碼對教育培訓機構實時評價。
據悉,2019年5月深圳市教育局印發《深圳市教育局關于規范校外培訓機構發展的工作方案》的通知,提出嚴格規范義務教育學科培訓,建立健全深圳市校外培訓機構規范發展的長效機制。
“此次啟用的消費評價二維碼,最直接的作用就是將監督權和話語權交給了消費者。”深圳市消委會相關負責人說。據了解,消費信用二維碼是深圳市消委會的消費領域信用建設的創新,是記錄經營者的消費信用指數、消費者點評和投訴、社會監督、行政監管等信用信息的“身份證”。
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